Aceptación de los términos
El acceso, registro o uso de PLATBI implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
1. Objeto del Servicio
PLATBI brinda herramientas digitales para la gestión operativa, administrativa y contable de empresas, accesibles mediante internet bajo modalidad SaaS.
La plataforma podrá ser modificada, actualizada, ampliada o mejorada en cualquier momento con el objetivo de optimizar el servicio, incorporar nuevas funcionalidades, corregir errores o adaptarse a cambios tecnológicos, normativos o comerciales.
2. Registro, Cuenta y Seguridad
El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Es responsable por la confidencialidad de sus credenciales y por toda actividad realizada bajo su cuenta.
Asimismo, el Usuario es responsable por la gestión de usuarios internos, roles, permisos y accesos dentro de su organización. Toda acción realizada desde una cuenta habilitada será considerada efectuada por el Usuario o bajo su autorización.
3. Uso Aceptable
El Usuario se compromete a utilizar el sistema conforme a la legislación vigente, absteniéndose de:
- Utilizar el servicio con fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la buena fe comercial.
- Intentar vulnerar, eludir o comprometer la seguridad de la plataforma.
- Realizar usos abusivos, automatizados o desproporcionados que afecten el rendimiento, estabilidad o disponibilidad del sistema.
- Cargar información falsa, ilícita, ofensiva o que infrinja derechos de terceros.
4. Funcionalidades Contables e Impositivas
PLATBI puede incluir herramientas de cálculo, registración contable, gestión impositiva, reportes y automatizaciones administrativas. Dichas funcionalidades operan en base a parámetros, configuraciones y datos cargados por el Usuario.
El Usuario es el único responsable por la correcta configuración de parámetros fiscales, alícuotas, tipos de comprobantes, puntos de venta, condiciones impositivas, cuentas contables, registraciones y cumplimiento de obligaciones ante AFIP, ARCA u otros organismos que correspondan.
PLATBI no actúa como asesor contable, impositivo, financiero o legal, ni garantiza la exactitud, suficiencia o adecuación de los resultados generados por el sistema para cada caso particular.
5. Facturación Electrónica
Las funcionalidades vinculadas a facturación electrónica pueden depender de servicios externos, incluyendo sistemas de AFIP, ARCA u otros organismos y proveedores tecnológicos.
PLATBI no garantiza la disponibilidad continua de dichos servicios externos, ni la aprobación, autorización, emisión o recepción de comprobantes electrónicos en tiempo y forma, incluyendo la obtención de CAE, CAEA u otros códigos de autorización.
El Usuario deberá verificar la correcta emisión, autorización y registración de sus comprobantes, así como conservar la documentación respaldatoria que resulte exigible por la normativa aplicable.
6. Integraciones con Terceros
PLATBI podrá integrarse con servicios de terceros, tales como bancos, pasarelas de pago, servicios fiscales, APIs externas, proveedores de mensajería, almacenamiento u otros sistemas complementarios.
El funcionamiento de dichas integraciones depende exclusivamente de esos proveedores. PLATBI no garantiza su disponibilidad, continuidad, exactitud, compatibilidad futura ni ausencia de errores.
7. Disponibilidad del Servicio
PLATBI realiza esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad, continuidad y correcto funcionamiento del sistema. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores.
El servicio se brinda bajo modalidad “as is”, pudiendo existir interrupciones, demoras, tareas de mantenimiento, fallas técnicas, incidentes de infraestructura o problemas derivados de proveedores externos.
8. Datos y Propiedad
Todos los datos cargados en la plataforma son propiedad exclusiva del Usuario. PLATBI no adquiere derechos sobre dicha información, salvo aquellos estrictamente necesarios para alojarla, procesarla y utilizarla con el fin de prestar el servicio contratado.
PLATBI tratará la información del Usuario bajo criterios razonables de confidencialidad y seguridad, sin perjuicio de las obligaciones legales, regulatorias o judiciales que pudieran corresponder.
9. Seguridad y Backups
PLATBI implementa medidas de seguridad razonables y realiza copias de seguridad periódicas con fines operativos y de continuidad del servicio.
No obstante, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta ni inexistencia de pérdida de datos. El Usuario podrá realizar respaldos adicionales de la información que considere crítica.
10. Planes, Licencias y Limitaciones
El servicio se ofrece bajo distintos planes comerciales que pueden incluir limitaciones en cantidad de usuarios, empresas, comprobantes, operaciones, almacenamiento, integraciones, módulos habilitados u otros recursos.
El Usuario es responsable de seleccionar el plan adecuado para sus necesidades. PLATBI podrá aplicar restricciones, suspensiones parciales, actualizaciones de plan o cargos adicionales en caso de exceder los límites contratados.
11. Pagos y Suspensión
El uso del servicio puede estar sujeto a pagos periódicos según el plan contratado. La falta de pago, mora o rechazo de los medios de cobro podrá derivar en la suspensión total o parcial del acceso al sistema.
PLATBI también podrá suspender o limitar el servicio en casos de incumplimiento de estos términos, uso indebido, riesgo de seguridad, afectación a terceros o riesgo para la plataforma.
12. Cancelación y Baja del Servicio
El Usuario podrá solicitar la baja del servicio conforme a los canales habilitados por PLATBI. La cancelación no exime el pago de importes devengados o pendientes hasta la fecha efectiva de baja.
PLATBI podrá conservar los datos por un período limitado por razones operativas, legales o de respaldo, y posteriormente eliminarlos conforme a sus políticas internas.
13. Comunicaciones
El Usuario acepta recibir comunicaciones operativas relacionadas con el servicio, incluyendo avisos técnicos, administrativos, cambios de funcionalidades, facturación, seguridad o mantenimiento.
Las comunicaciones comerciales, promocionales o informativas podrán ser configuradas o dadas de baja cuando corresponda, sin afectar las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio.
14. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso PLATBI será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ganancias, pérdida de datos, interrupción de negocios, sanciones fiscales, errores derivados de configuraciones del Usuario o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso del sistema.
La responsabilidad de PLATBI, en caso de corresponder legalmente, quedará limitada al monto efectivamente abonado por el Usuario por el servicio durante el período inmediato anterior al hecho que origine el reclamo, salvo disposición legal imperativa en contrario.
15. Modificaciones
PLATBI podrá modificar los presentes términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación o comunicación por medios razonables.
La continuidad en el uso del servicio luego de la publicación de cambios implicará la aceptación de los términos actualizados.
16. Legislación Aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del uso del servicio será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes, salvo disposición legal imperativa en contrario.